为进一步做好旅游标准化示范单位创建工作，加强各单位间的交流学习，促进我区旅游标准化工作水平的提高，区旅游局于3月9日在穹窿山景区召开了创建全国旅游标准化示范城市工作座谈会。木渎、甪直、穹窿山、旺山、三山岛景区、中华园饭店、太湖高尔夫、洞庭山泉水厂等旅游标准化创建示范单位的负责人参加了此次座谈会，市旅游局李镔副局长、质监处秋强处长出席会议并讲话。

 

　　会上，秋强处长对《示范单位创建评估计分表（征求意见稿）》相关内容进行了解说，对信息上报、培训工作、顾客反馈等方面进行了重点阐述。我区八家示范单位的负责人就标准化创建工作做了汇报，同时结合自身工作就标准化创建过程中管理理念和亮点、创建过程中存在的问题等工作进行了交流。 

　　最后，李镔副局长高度肯定了吴中区标准化创建工作的进展，表示各企业在认真研读标准的基础上，要创造出企业自身可以推广、复制的经验和不可复制的独一无二的旅游服务品牌，让标准转化为员工的自觉行动，让企业知名度、服务水平提高的同时带动经济效益的提高。同时他也提出了三点意见，一要尽早启动台账编制工作。二要确保创建工作人员和经费的投入。三要高标准、严要求推进标准化创建工作，加快提升吴中环太湖的服务和配套水平。