近日，为做好创建旅游服务标准化试点城市工作，为建设文化旅游城市创造良好的基础和条件，苏州市旅游局联合市质监局召开了“创建苏州旅游服务标准化试点城市座谈会”。座谈会由市旅游局质监处秋强处长主持，市旅游局徐伟荣副局长、市质监局质监处许健儿处长等参加了会议。

        会上，秋强首先向市质监局的同志介绍了《苏州市组织开展全国旅游标准化试点城市工作方案》，并与质监局的同志围绕《工作方案》展开讨论。徐伟荣副局长说，旅游业的良好发展关系国家的战略部署，苏州作为全国旅游试点城市，要积极为中国旅游业的发展提供新的管理经验和发展模式。从管理的角度来说，旅游业良好的标准体系可以成为管理的抓手，管理的依据；从发展模式上看，旅游业建立良好的标准体系，是加快旅游产业化、规模化发展的必经之路。目前，苏州市旅游标准化工作还面临诸多的困难和问题：旅游标准化工作起步晚、覆盖领域不宽、体系不健全、缺乏规范行业的配套政策等。旅游业的标准化建设不是一个短期行为，而是一个长期进行的攻坚战，已经成为全市旅游行业的共识。

         许健儿处长表示，作为创建组成员单位，他们将积极争取上级支持，积极协作配合，高标准、高起点开展这项工作。旅游标准化既包括旅游业的硬件设施建设，也包括旅游业的软件服务，旅游标准化是规范和提高旅游服务质量和产品质量，提高旅游吸引力和竞争力的重要手段。

        除苏州外，青岛市、咸宁市、丽江市、上海徐汇区也被列为试点城市（区）。苏州旅游标准化工作一直走在全国同等城市前列。近年来，苏州先后出台了《苏州市环古城河水上游管理办法》、《苏州市乡村旅游区（点）管理办法》，以及苏州市旅游局起草的《农家乐旅游服务质量等级划分与评定》标准被修订为省级标准，其中一些规范为全国同行业首创。